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Release 5.5.216.1

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14, julho de 2026

Márcio Rodrigues

Sumário

Tactium IP – Release Notes

Versão: 5.5.216.1
Data de Liberação: 13/07/2026

Esta versão inclui melhorias significativas para otimização e estabilidade da solução TACTIUM IP.

Versão de Banco de Dados

5.5.216.0

TactiumIP Database

Atualização da estrutura completa de armazenamento de dados do sistema

Novas Funcionalidades

Nova funcionalidade no Voice Monitor no relatório Quantidade de Pausas adicionando uma coluna para exibir o código externo do agente. Além disso, no cadastro do agentes foi alterando a nomenclatura do campo Identificação Externa para Código Externo.
Agora, quando o agente possuir um Código Externo cadastrado e houver registros de pausa, o relatório exibirá esse identificador na nova coluna

Principais Melhorias e Correções

Correção no Voice Monitor no relatório de Pesquisa de Satisfação da URA para apresentar corretamente as respostas do cliente em cenários que possui mais de uma pergunta.
Correção no Voice Monitor para tratar nos relatórios uma validação para bloquear a exportação em XLSX quando o relatório possuir mais de 100.000 registros. Nesses casos, o sistema interrompe a geração do arquivo, fecha o carregamento da tela e orienta o usuário a utilizar a exportação em CSV ou consultar um período menor.

1. Acesse: https://docs.tactium.com.br/

2. Vá em: Seção Downloads

3. Faça login com suas credenciais

🔒 Sem acesso? Chame no WhatsApp: (85) 4005-0500