Release 55.135.43

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22, fevereiro de 2021
Thamyres De Paula

Release sendo liberado:

  • Tactium IP: 55.135.43
  • Data da Versão: 17/02/2021

Versão do Script de Banco de dados:

Versões Database Descrição
55.135.0 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP:

Versões Módulos Descrição
55.135.43 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.135.43 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.135.43 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.135.43 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.135.43 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.135.43 IPReplication Serviço Windows responsável por realizer a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.135.43 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.135.43 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP:

Versões Módulos Descrição
19.10.24 IPTTCampanha Aplicativo Desktop usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.135.43 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Novas Funcionalidades:

  • Não tivemos novas funcionalidades.

Melhorias e Correções de Problemas:

nMonitor

  • Ajustes nos Dash de Planilha de campanhas, Dash de fila de espera na qual o mesmo não estava contabilizando as ligações, Dash de planilha de negociação.
  • Correção e ajustes nos relatório de estatísticas de ligações, Resultado Negociação por Hora, ligações perdidas, sumário de atividades, URA Avaliação, detalhe de ligações.
  • Correção nos tempos de atualização dos Dashboard.
  • Correção e ajuste no cadastros de serviço.
  • Ajustes para melhorar a visualização dos agentes disponíveis para monitoração.
  • Ajustes e correção no Dash e notificação de alerta.
  • Foi retirado botão de Download do player da gravação.
  • Retirado as colunas Gravações e Ura na hora de exportar o relatório de ultima hora.
  • Correção no monitoramento online.
  • Feito a correção para a utilização de multicenários.

IPToolbar

  • Ajustes na toolbar para resolver questões da lista de negociação e também análise no módulo estatístico.
  • Ajustes e correção na toolbar para a resolução de falhas, lentidões e travamentos.

IPServer

  • Correção de validação de rotas na transferência pela URA.
  • Ajustes na liberação dos canais de URA.
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