TT Admin
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Configurando o Serviço de E-mail no Tactium OMNI
Visão Geral O objetivo deste documento é apresentar o procedimento, necessário, para a configuração do serviço de E-mail no ManagerADM. Pré-requisito É necessário ter uma conta de e-mail (usuário e […]
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Configurando o Serviço do Instagram Direct no Tactium OMNI
Visão Geral Esta documentação visa orientar e auxiliar no cadastro do serviço do Instagram no Tactium OMNI para a realização de atendimentos centralizados no OmniPA. Pré-requisito Disponibilizar uma conta comercial […]
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Configurando o Serviço do Facebook Messenger no Tactium OMNI
Pré-requisito Disponibilizar uma página no Facebook para que o cliente possa interagir a partir do Facebook Messenger, nela será criado o aplicativo que terá a integração com o Tactium Omni. […]
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Criando campanhas do Tactium CRM e OMNI
Visão Geral Este documento visa explicar todo o processo do cadastro das campanhas no Manager ADM nos contextos de Mensagem SMS, Newsletter (E-mail), Telemarketing e WhatsApp. Pré-requisito Para que as […]
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Configurando Template do GupShup para ativo do WhatsApp no Tactium OMNI
Pré-requisitos Realizar a configuração do GupShup. Para mais informações acesse Configurando o Serviço do GupShup. O sistema deve estar na versão 21.08.09a ou superior, pois a partir desta versão os […]
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Configurando o Serviço do GupShup (WhatsApp) no Tactium OMNI
Pré-requisito Antes de iniciar a ativação no Tactium será necessário habilitar o número como “Live” dentro da plataforma do GupShup. Conta Facebook verificada O primeiro passo é garantir que sua […]
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Configurando o Sandbox (teste) do GupShup
Objetivo O objetivo dessa página é apresentar a viabilidade de criar um número de teste no GupShup, possibilitando a criação de um cenário de teste (com um número genérico do […]
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Realizando a Importação de Contatos e OPT-IN do Tactium Omni
Objetivo Explicar como funciona o processo de importação dos contatos que serão utilizados para envio de mensagens a partir do canal do WhatsApp do Tactium OMNI. Além da importação dos […]
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Configurando parâmetros para usar no atendimento do Tactium Omni
Visão Geral Essa página foi destinada para explicar os principais parâmetros adicionais disponíveis que poderão ser habilitados com o uso do OmniPA e do WebChat. Para obter mais informações sobre […]