Release 55.204.1

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30, abril de 2025
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.204.1
  • Data da Versão: 14/04/2025

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.204.0 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.204.1 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.204.1 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.204.1 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.204.1 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line ao nMonitor.
55.204.1 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.204.1 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.204.1 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.204.1 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.204.1 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.204.1  IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP e sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.54.2.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.54.2.2

Novas funcionalidades

nMonitor

  • Nova funcionalidade no nMonitor para quando for alterado as telas e quando ao selecionar a checkbox “Silenciar Notificação” a escolha seja persistente mesmo após as mudanças das telas.

Melhorias e Correções de problemas.

IPIntegrationServices

  • Correção no IPServer e API Integration foi adicionada uma proteção para evitar erros de modificação da lista dos itens do discador e melhorias nos logs do processo de cancelamento.
  • Correção na API do Integration Service do método MailingAdicionar para realizar carga de 12 números.
  • Documentação de API do Integration foi alterada para explicar como é feito a remoção dos itens carregados através do gerenciador de mailing por meio do método “Remover” presente na API. Para esse caso, o identificador único dos itens de discagem é correspondente ao valor inserido na coluna IS_DLI. Portanto, apenas a documentação do integration services foi alterada.

IPToolbar

  • Correção na Toolbar no método de pulso do agente para evitar a perda de conexão com o IP Server.

nMonitor

  • Correções e melhorias no processo de performance das dashbaords do nMonitor focando o uso de muitos supervisores logados em muitos serviços. De acordo com os testes realizados o tempo de atualização está para até 10 segundos.
  • Correção no Tactium IP Server no processo do desbloqueio do agente, quando ele ultrapassava o limite da pausa. Com isso, foi aplicada uma alteração no ip server e, agora, a expiração da senha durante um desbloqueio só ocorre caso o agente tenha sido bloqueado por tentativas inválidas de login. Caso o agente seja bloqueado por exceder o tempo limite de pausa, a senha não é mais expirada depois do desbloqueio.
  • Correção no nMonitor para que o supervisor visualize apenas os serviços que supervisiona nos dashboards.

IPServer

  • Correção no IVRManager para tratar erro de desvios de tentativas e tentativas e erro serem excluído após salvar os mesmos.
  • Correção na BoardService e IPServer para que a reprodução da cadência ocorra apenas quando o RingEnabled estiver ativado na configuração da Board.
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