Release 22.01.03a
Release 55.204.1
Sumário
Release sendo liberado
- Tactium IP: 55.204.1
- Data da Versão: 14/04/2025
Versão do Script de Banco de dados
Versões | Database | Descrição |
55.204.0 | TactiumIP | Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP. |
Versões por módulos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
55.204.1 | nMonitor | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP. |
55.204.1 | IPToolbar | Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações. |
55.204.1 | IPIVRManager | Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual. |
55.204.1 | IPMonitorServices | Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line ao nMonitor. |
55.204.1 | IPExternalServices | Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador. |
55.204.1 | IPReplication | Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados. |
55.204.1 | IPBoardServices | Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer. |
55.204.1 | IPServer | Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP. |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP
Versões | Módulos | Descrição |
55.204.1 | TTCampanhaWeb | Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador |
55.204.1 | IPIntegrationServices | Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP e sistemas de CRM de mercado |
Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI
Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.54.2.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.54.2.2
Novas funcionalidades
nMonitor
- Nova funcionalidade no nMonitor para quando for alterado as telas e quando ao selecionar a checkbox “Silenciar Notificação” a escolha seja persistente mesmo após as mudanças das telas.
Melhorias e Correções de problemas.
IPIntegrationServices
- Correção no IPServer e API Integration foi adicionada uma proteção para evitar erros de modificação da lista dos itens do discador e melhorias nos logs do processo de cancelamento.
- Correção na API do Integration Service do método MailingAdicionar para realizar carga de 12 números.
- Documentação de API do Integration foi alterada para explicar como é feito a remoção dos itens carregados através do gerenciador de mailing por meio do método “Remover” presente na API. Para esse caso, o identificador único dos itens de discagem é correspondente ao valor inserido na coluna IS_DLI. Portanto, apenas a documentação do integration services foi alterada.
IPToolbar
- Correção na Toolbar no método de pulso do agente para evitar a perda de conexão com o IP Server.
nMonitor
- Correções e melhorias no processo de performance das dashbaords do nMonitor focando o uso de muitos supervisores logados em muitos serviços. De acordo com os testes realizados o tempo de atualização está para até 10 segundos.
- Correção no Tactium IP Server no processo do desbloqueio do agente, quando ele ultrapassava o limite da pausa. Com isso, foi aplicada uma alteração no ip server e, agora, a expiração da senha durante um desbloqueio só ocorre caso o agente tenha sido bloqueado por tentativas inválidas de login. Caso o agente seja bloqueado por exceder o tempo limite de pausa, a senha não é mais expirada depois do desbloqueio.
- Correção no nMonitor para que o supervisor visualize apenas os serviços que supervisiona nos dashboards.
IPServer
- Correção no IVRManager para tratar erro de desvios de tentativas e tentativas e erro serem excluído após salvar os mesmos.
- Correção na BoardService e IPServer para que a reprodução da cadência ocorra apenas quando o RingEnabled estiver ativado na configuração da Board.