Release 55.181.9

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17, agosto de 2023
Márcio Rodrigues

Release sendo liberado

  • Tactium IP: 55.181.9
  • Data da Versão: 07/08/2023

Versão do Script de Banco de dados

Versões Database Descrição
55.181.9 TactiumIP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados TactiumIP.

Versões por módulos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.181.9 nMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.181.9 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.181.9 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.181.9 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.181.9 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.181.9 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.181.9 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.181.9 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP

Versões Módulos Descrição
55.181.9 TTCampanhaWeb Aplicativo Web usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
55.181.9 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.181.9 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium CRM e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium CRM 5.52.7.2 e também com o release do Tactium OMNI 5.52.7.2.

Novas funcionalidades.

IPServer

  • Implementação de um combobox de velocidade no cadastro de vozes na opção velocidade de TTS, com opções: normal, lenta, rápido e muito rápido.

Melhorias e Correção de Problemas

IPToolbar

  • Implementação de alerta na tela da Toolbar e nos logs da Board e do IP para casos onde os limites cadastrados para máximo de ligações por dia for excedido.
  • Foi implementado a correção no pós atendimento quando “Toolbar:BlockChangeContactResult” esta configurado como true.
  • Implementação de filtro na toolbar onde se torna necessário selecionar primeiro o grupo e só após o ramal externo.
  • Implementação para que o botão “Resultado” seja restrito ao pós atendimento.
  • Implementação de correção para que o botão “Retorna” não apareça ao finalizar ligações ativas manuais e receptivas.

nMonitor

  • Implementação de alerta na tela da Toolbar e nos logs da Board e do IP para casos onde os limites cadastrados para máximo de ligações por dia for excedido.
  • Correção dos erros de visualização das situações das ligações nos relatórios.
  • Implementação da possibilidade de cadastrar ramais com um identificador físico (número) que contém hífen.
  • Implementação de correção para que as ligações classificadas como serviço indisponível são contabilizadas como não atendidas no relatório de estatísticas de ligações.

IPServer

  • Implementação de correção para que requisições em uma API através de uma URA passando uma string que contém caracteres especiais como parâmetro de entrada o Tactium aceite sem gerar erro.
  • Correção do erro gerado ao realizar uma ligação através do cadastro de pessoas no CRM.
  • Implementação de correções na tela de pós atendimento quando a opção a BlockChangeContactResult estar configurada como true nos configs, com o intuito de corrigir erro gerado no log descrito nesta ocorrência.
  • Inclusão de novos logs com o objetivo de identificar futuras falhas na atualização de procedures ao atualizar release.

Gerenciador de Mailing

  • Implementação de validação para que o nome do layout seja case sensitive no integrationservices no método Carregar arquivo.
  • Implementação de validação no campo que é informado o Layout no IntegrationServices quando usado método “Carregar arquivo caminho (/mailing/carregar)” para que ele aceite letra maiúscula e minúscula.
  • Inclusão de script para criação de tabela T_DDD para corrigir erro da geração de itens para discagem com arquivos importados pelo job ImportaArquivo.
  • Correção de erro de conversão de data ao executar o job de importação automática de arquivo.
  • Otimização do tempo de carregamento do mailing na campanha.
  • Correção de problema que acarretava em arquivo errado indo pra pasta importados no cliente.
  • Correção de erro “Invalid object name T_IML” ao carregar mailing pelo gerenciador de campanha.
  • Correção de erro quando era usado uma opção de “MANTER PROPORÇÃO PARA” que fazia com que o mailing ficasse zerado na campanha.
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