Release 21.01.26a

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4, fevereiro de 2021
Thamyres De Paula

Release sendo liberado:

  • Tactium OMNI: 21.01.26a
  • Data da Versão: 04/02/2021

Versão do Banco de dados:

Versão Database Descrição
50.01 Tactium Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI:

Versões Módulos Descrição
21.01.26a ChatMailServer Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
21.01.26a OmniPA Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
21.01.19 WebChat Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
21.01.26a Monitor Omni Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
21.01.26a SendMailServer Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
20.07.08 Tactium Messaging Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
20.03.30* Webhook Omni Interface para utilização de WhatsApp API

NOVAS FUNCIONALIDADES

Esse release não contém novas funcionalidades.

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

OmniPA

  • Realizado ajustes para atendimentos de e-mails.
  • Realizado melhorias e ajustes.
  • Correção para ocultar as mensagens que são dos serviços que o operador não pertence.

Monitor Omni

  • Realizado correção na visualização dos e-mails na tela de consulta.

SendMailServer

  • Correção para tratar uma situação em que o e-mail enviado não estava enviando o anexo.

ChatMailServer

  • Melhoria para usar o e-mail do serviço ao invés de pegar o remetente padrão para o envio de e-mail automática de alerta de recebimento.
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