Release 55.124.10

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Release sendo liberado:

• Tactium IP: 55.124.10

Data da Versão: 10/07/2020

Versão do Script de Banco de dados:

Versões	Database	Descrição
55.124.10	Tactium IP	Base de dados que armazena toda a estrutura de dados Tactium IP.

Versões por módulos Tactium IP:

Versões	Módulos	Descrição
55.124.10	IPMonitor	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.124.10	IPClient	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.124.10	IPToolbar	Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.124.10	IPIVRManager	Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.124.10	IPMonitorServices	Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.124.10	IPExternalServices	Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.124.10	IPReplication	Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.124.10	IPBoardServices	Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.124.10	IPServer	Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP:

Versões	Módulos	Descrição
19.10.24	IPTTCampanha	Aplicativo Desktop usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19	IPDNDLoader	Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.124.10	IPIntegrationServices	Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado

NOVAS FUNCIONALIDADES

IPServer

• Nova funcionalidade que permite o operador transferir uma ligação para URA receptiva e após essa ligação navegar na URA seja transferida de volta para o operador. 

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

IPServer

• Realizado ajuste no controle de licenças do IP Server, ambientes com PA Virtual estava exigindo canais de URA Receptivo. A exigência deve ser somente em canais de PA Virtual.

IPToolbar

• Ao efetuar download de gravação pelo toolbar era apresentado um erro “Problemas no formato do arquivo o executor somente tem suporte no formato do tipo WAV”. Realizado correção dessa funcionalidade.

IPIVRManager

• Ao cadastrar uma ação de transferência com espera o IVR Manager estava permitindo salvar essa ação sem preenchimento do campo telefone, ou seja, esse campo telefone deve ser obrigatório, portanto foi realizado o ajuste para que esse campo seja obrigatório.
• Erro “referência inválida” ao criticar um item de decisão sem finalização, na verdade é para ser apresentado a mensagem “Item de decisão sem finalização”. Então foi realizado tratamento em todos os itens de URA como frases, variáveis e ações externas.
• Ajuste realizado no cadastro de gramáticas, pois quando era associado um cadastro a um item de Menu o reconhecimento parava de funcionar.