Release 55.124.10

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5, outubro de 2020
Ailton Júnior

Release sendo liberado:

  • Tactium IP: 55.124.10

Data da Versão: 10/07/2020

Versão do Script de Banco de dados:

Versões Database Descrição
55.124.10 Tactium IP Base de dados que armazena toda a estrutura de dados Tactium IP.

Versões por módulos Tactium IP:

Versões Módulos Descrição
55.124.10 IPMonitor Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento e monitoração do Tactium IP.
55.124.10 IPClient Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.124.10 IPToolbar Aplicativo Web que gera interface com usuário para entrada e saída de ligações.
55.124.10 IPIVRManager Aplicativo Desktop usado para criar URAs Receptivas, Ativas e scripts de PA Virtual.
55.124.10 IPMonitorServices Aplicativo Web responsável por fornecer as informações on-line no IPMonitor.
55.124.10 IPExternalServices Aplicativo Web responsável pelo gerenciamento do processo de carga de mailing do discador.
55.124.10 IPReplication Serviço Windows responsável por realizar a replicação dos dados das ligações para o banco de dados.
55.124.10 IPBoardServices Serviço Windows responsável por gerar a comunicação de baixo nível da API Khomp com o IPServer.
55.124.10 IPServer Serviço Windows responsável pelo gerenciamento de toda a aplicação Tactium IP.

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP:

Versões Módulos Descrição
19.10.24 IPTTCampanha Aplicativo Desktop usado para gerenciar cargas de campanha no Discador
16.12.19 IPDNDLoader Aplicativo Desktop usado para carregar listas do PROCON e ANATEL
55.124.10 IPIntegrationServices Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o Tactium IP com sistemas de CRM de mercado
NOVAS FUNCIONALIDADES
IPServer
  • Nova funcionalidade que permite o operador transferir uma ligação para URA receptiva e após essa ligação navegar na URA seja transferida de volta para o operador. 
MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS
IPServer
  • Realizado ajuste no controle de licenças do IP Server, ambientes com PA Virtual estava exigindo canais de URA Receptivo. A exigência deve ser somente em canais de PA Virtual.
IPToolbar
  • Ao efetuar download de gravação pelo toolbar era apresentado um erro “Problemas no formato do arquivo o executor somente tem suporte no formato do tipo WAV”. Realizado correção dessa funcionalidade.
IPIVRManager
  • Ao cadastrar uma ação de transferência com espera o IVR Manager estava permitindo salvar essa ação sem preenchimento do campo telefone, ou seja, esse campo telefone deve ser obrigatório, portanto foi realizado o ajuste para que esse campo seja obrigatório.
  • Erro “referência inválida” ao criticar um item de decisão sem finalização, na verdade é para ser apresentado a mensagem “Item de decisão sem finalização”. Então foi realizado tratamento em todos os itens de URA como frases, variáveis e ações externas.
  • Ajuste realizado no cadastro de gramáticas, pois quando era associado um cadastro a um item de Menu o reconhecimento parava de funcionar.

 

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