Release 5.54.3.1

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Release sendo liberado

• Tactium OMNI: 5.54.3.1
• Data da Versão: 22/04/2025

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
54.3	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos do Tactium OMNI.

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos OMNI, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de OMNI no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, destacadas com um (*).

Versões por módulos Tactium OMNI

Versões	Módulos	Descrição
5.54.3.1	ChatServer	Aplicativo desktop que faz o processamento e distribuição dos serviços de e-mail, chat e mensageria
5.54.3.1	OmniPA	Aplicativo web utilizado pelos agentes para tratamento de e-mails, chat e mensagens
5.54.3.1	WebChat	Aplicativo web utilizado no site para interação de WebChat pelo cliente final
5.54.3.1	OmniMonitor	Aplicativo web para supervisão e monitoramento das operações omnichannel
5.54.3.1	SendMailServer	Serviço Windows responsável pelo envio e e-mails.
5.54.3.1	OmniMessaging	Serviço responsável pelo envio de mensagens por campanha de SMS e WhatsApp.
5.54.3.1	Webhook	Interface para utilização de WhatsApp API
5.54.3.1	Biometria	Interface para utilização da API de Biometria facial

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e CRM

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.204.1 e também com o release do Tactium CRM 5.54.3.1

Melhorias e Correção de Problemas

ChatServer

• Correção no ChatServer com algumas melhorias no processo de geração dos atendimentos para tratar a lentidão da criação dos atendimentos.
• Correção no OmniPA para tratar uma situação específica no reinicio da aplicação para retormar os atendimentos de acordo com tipo de reatribuição do serviço (por grupo ou usuário).
• Nova funcionalidade na API de Biometria Facial para quando retornar um erro, é enviada uma mensagem para a conversa com o código retornado informando que houve falha na validação. As mudanças foram realizadas no ChatServer, New Manager, Webchat, aplicativo de biometria e a procedure PR_CHAT_CONVERSA_BOT_ARVORE.