• Correção no OmniMonitor para considerar corretamente o status “Retomado” nos atendimentos que estavam em PA Inativo e foram reativados após novas interações do cliente. O ajuste foi aplicado nos seguintes pontos do OmniMonitor: página inicial, posição geral, resumo de atendimento, serviços, grupos, indicadores, monitoramento e consultas.
• Correção no ChatServer para normalizar o fluxo de processamento das mensagens do BOT, garantindo a correta recepção, enfileiramento e execução das interações automatizadas.
• Ajuste realizado na rotina de finalização da FAT para garantir o encerramento correto do atendimento e a gravação completa das informações relacionadas ao processo.
• Correção com a inclusão de índice proposto na base do CRM.
• Correção no OmniPA para tratar situação em que o campo de digitação permanecia desabilitado indevidamente, impedindo o envio de mensagens pelo operador.
• Ajuste no OmniPA para permitir a digitação manual no campo Data, mantendo também a opção de seleção via calendário, conforme comportamento esperado do componente.
• Correção no ChatServer para tratar o estouro de memória na concateção das mensagens de erro.
• Correção no ChatServer para tratar um caso específico para tratar a retentativa de itens de perguntas.
• Correções aplicadas no fluxo de controle de status dos atendimentos para evitar que interações permaneçam em estado inconsistente, garantindo a correta movimentação entre fila, operador e finalização.
• Correção na procedure do DAC para tratar uma situação quando operador estava sem atendimento o DAC ainda considerava como se ele estivesse com 1.
• Correção no OmniPA para tratar as regras das quantidades máximas de atendimentos caso esteja não parametrizado ou -1 ou 0, assumir valor 9999.
• Correção no OmniPA para retirar a obrigatoriedade do parâmetro do DAC simples, visto que foi descontinuado. Nas novas versões utilizaremos apenas o DAC Multiplo com apenas uma única parametrização de DAC habilitado ou não.
• Correção aplicada na procedure do DAR, com reaplicação do ajuste necessário para garantir o correto fluxo de transferência dos atendimentos, evitando o retorno indevido ao mesmo operador.
• Correção no OmniPA e ChatServer para tratar as situações de reply de anexos.

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