Release 5.52.8.2

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• Tactium New Manager: 5.52.8.2
• Data da Versão: 08/09/2023

Versão do Banco de dados

Versão	Database	Descrição
52.8	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM

Versões	Módulos	Descrição
5.52.8.2	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
5.52.8.2	TactiumAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
5.52.8.2	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
5.52.4.1*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).
5.52.5.1*	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas

Compatibilidade de versões de outros produtos Tactium IP e OMNI

Essa versão é compatível com o release do Tactium IP 5.5.181.13 e também com o release do Tactium OMNI 5.52.8.2

Sem Novas funcionalidades

Melhorias e Correção de Problemas

NewManager

• Correção da exibição dos dados dos relatórios de atendimentos para exibir corretamente as informações de Município e Estado que estavam ficando divergentes. Em alguns casos eram exibidos municípios que não faziam parte do estado relacionado.
• Correção do vinculo das filas de atendimentos nas ocorrências. O vinculo existia mas não era exibido na opção de contatos do atendimento.
• Correção do processo de discagem em campanhas um a um no que se refere ao novo modelo de integração da toolbar com o newmanager. Estava ocorrendo um erro nesta tela pois ela ainda não ahavia sido mudada para o novo modo de integrar.
• Adicionado no Newmanager a funcionalidade que já existia no manager desktop referente ao parâmetro “Desabilitar opção de consulta pessoas para o operador” que bloqueia a consulta de uma pessoa pela tela de Pesquisar Pessoas pra usuários com perfil de operador..

TactiumAdmin

• Liberado ajuste com o tratamento do cadastro de serviços para exibir de forma correta as críticas do processo de gravação. Algumas regras de validação não estavam exibindo a mensagem de crítica.
• Correção do cadastro de itens de árvore do tipo “Pergunta com botões” para limitar o texto dos botões em 20 caracteres, que é o tamanho máximo permitido pela Meta. Textos maiores que isso causava a não exibição dos botões na mensagem.
• Corrigido a falha que existia no cadastro de feriados fixos, onde estava sendo permitido definir hora de inicio e fim para este tipo de feriado. A hora de inicio e fim só é permitida para feriados do tipo parcial.

ManagerConsultas

• Correção realizada no módulo de consultas para exibir o relatório de atendimentos especifico do cliente. O erro ocorria devido a uma falha na escrita dos logs da aplicação causando a não exibição dos dados.