Release 21.03.29a

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Release sendo liberado:

• CRM Desktop: 50.03
• CRM Web: 21.03.29a
• Data da Versão: 29/03/2021

Versão do Banco de dados:

Versão	Database	Descrição
50.03	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
50.03	TactiumManager	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
21.03.29a	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
21.03.29a	ManagerAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
21.03.29a	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

 Versões de outros produtos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
20.07.08	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

NOVAS FUNCIONALIDADES

NewManager

• Nova versão do NewManager com uma nova função que permitir o operador escolher o serviço que será o remetente do e-mail a ser enviado.
• Nova versão do Manager Lite para tratar o processo de pesquisa por número da ocorrência, status e assunto, possibilidade de editar campos texto curto pelo cliente (desde que configurado), assunto poderá ser alterado pelo cliente na edição da ocorrência.

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

NewManager

• Tratamento de uma situação especifica do cadastro dos roteiros que estava gerando um loop e gerando milhares selects afetando o uso da aplicação.
• Nova versão do NewManager para tratar o registro de pessoas (PF ou PJ) quando o e-mail estava sendo passado como nulo.
• Correção do erro “Object Reference not set to an instance of an object” que estava ocorrendo ao entrar ligação na Toolbar integrada com NewManager.
• Correção do erro “Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto” que estava ocorrendo ao gravar atendimento.
• Nova versão com a correção do botão de “iniciar atendimento” que estava sendo desabilitado ao logar na Toolbar. Esse botão de iniciar atendimento deve ficar ativo mesmo logando na aplicação de telefonia.

Manager Admin

• Nova versão do Manager Admin com os ajustes das variáveis da árvore que são carregados automaticamente no início de uma nova versão pelo Script de Automação.