Release 21.01.26a

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Release sendo liberado:

• CRM Desktop: 50.01
• CRM Web: 21.01.26a
• Data da Versão: 04/02/2021

Versão do Banco de dados:

Versão	Database	Descrição
50.01	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
50.01	TactiumManager	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
21.01.26a	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
21.01.26a	ManagerAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
21.01.26a	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

 Versões de outros produtos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
20.07.08	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

NOVAS FUNCIONALIDADES

Sem novas funcionalidades nesse release

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

NewManager

• Melhoria para tratar a abertura da tela com a entrada de ligação.
• Correção com um hint na aba Outros contatos que é acessado na abertura da ocorrência, sinalizando o significado da mesma.
• Realizado correção para tratar a abertura da tela com a entrada de ligação.
• Adicionado mais registros nos logs, para o desenvolvimento poder rastrear os problemas com mais facilidade..
• Realizado correção nos templates de faq no banco de soluções.

Manager Admin

• Melhoria para liberar uma variável de sistema passando o número da fila com uma procedure genérica para inserção de ocorrência a partir do Script de Pré-atendimento.
• Melhoria na edição do cadastro do serviço.

Tactium Manager

• Realizado correção para tratar a rotina no processo de revalidação de itens.