Release 21.01.11

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Release sendo liberado:

• CRM Desktop: 50.01
• CRM Web: 21.01.11

Data da Versão: 11/01/2021

Versão do Banco de dados:

Versão	Database	Descrição
50.01	Tactium	Base de dados responsável por que armazenar toda a estrutura dos módulos CRM

Para atualização será necessário que a versão do database TACTIUM, onde fica a estrutura dos produtos CRM, esteja na versão compatível com os executáveis. Siga as orientações do documento Procedimentos de Atualização de BD CRManager – Scripts.pdf para atualizar a versão de banco de dados.

IMPORTANTE: Sempre recomendamos manter as versões de CRM no mesmo release. Para casos especiais, somente com orientação do nosso suporte.

Alguns módulos, mantém-se em versão anterior ao último liberado as quais são explicitadas na coluna Versões, com um (*).

Versões por módulos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
50.01	TactiumManager	Aplicativo desktop responsável pela modelagem da estrutura do CRM
21.01.11	NewManager	Aplicativo web responsável pela operacionalização do CRM.
21.01.11	ManagerAdmin	Aplicativo web responsável pelas configurações administrativas do CRM.
21.01.11	ManagerConsulta	Aplicativo web responsável pela execução das consultas.
19.12.27*	EngineBPM	Serviço Windows responsável pelo processo BPM (Engine).

 Versões de outros produtos Tactium CRM:

Versões	Módulos	Descrição
20.07.08	CRMCentralIntegração	Manager API: Serviço Web responsável por prover uma camada de Integração com o CRM e OMNI no contexto de ocorrência e pessoas
20.04.12*	CRMServerAgendaCampanha	Serviço Windows responsável pelo agendamento de tarefas na geração de lista nas campanhas do CRM

NOVAS FUNCIONALIDADES

Sem novas funcionalidades nesse release

MELHORIAS E CORREÇÃO DE PROBLEMAS

NewManager

• Correção do erro “Cannot insert duplicate key row in object ‘dbo.T_FON’ with unique index ‘I_FON_UNQ”. Esse erro estava ocorrendo quando era adicionado novo contato na ficha de especialização.
• Nova versão para tratar o erro exibido do campo do tipo lista com pesquisa avançada (flag no cadastro da modelagem do campo).
• Nova versão do para tratar da opção de retorno por operador nas ligações do discador, visto que não estava respeitando esse tipo de retorno.
• Nova versão corrigindo a identificação do cliente a partir do OmniPA. Além dessa correção foram feitos vários tratamentos da integração do NewManager com o OmniPA.
• Ajustes na tela de roteiro para sincronizar com a Toolbar.
• Nova versão do para tratar a inserção dos contatos na nova estrutura criada.
• Realizado tratamento no CRM na funcionalidade de milissegundos no andamento da ocorrência.

Manager Admin

• Ajuste no ADM para permitir cadastrar emojis em mensagens de texto divulgadas pelo script cadastrado.
• Nova versão do ADM para tratar uma situação específica de erro na tela de parâmetros quando existia uma valor nulo e também foi realizado um ajuste do cadastro de serviço que estava impactando o cadastro de parâmetros.

Tactium Manager

• Tratamento o erro de duplicidade da tela de montagem de consulta.
• Criado um novo parâmetro no cadastro do serviço de E-mail para informar a data inicial para recebimento de e-mails permitindo não baixar e-mails muito antigos da caixa de e-mail do cliente.