TT Admin
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Configurando Integração para uso de Cadastro Externo de Pessoas no Tactium CRM e OMNI
Visão Geral Este documento tem como objetivo descrever o processo de cadastramento de um método de integração (API/Webservice) para atualizar e preencher cadastros de Pessoas/Contatos no Manager ADM, com o […]
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Cadastrando Feriados para utilização no Tactium CRM e BPM
Visão Geral O Manager ADM é a aplicação da solução Tactium CRM responsável pelas configurações gerais e cadastros, este documento tem como objetivo apresentar o procedimento para a configuração de […]
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Operacionalizando campanhas um a um no Tactium CRM
Visão Geral Apresentar o cadastro e funcionamento da forma de trabalho com as campanhas Uma a Um (discagem manual) do Tactium CRM. Pré-Requisitos Para a utilização deste recurso é necessário: […]
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Realizando a importação de pessoas do Manager ADM no Tactium CRM
Objetivo Explicar sobre o processo de importação de pessoas através da aplicação Manager ADM no Tactium CRM que está disponível a partir da versão 52.7 do Tactium CRM. Layout de […]
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Configurando o envio de e-mail dentro do Tactium CRM e OMNI
Visão Geral A integração do Tactium CRM e OMNI habilita o relacionamento entre as aplicações e compartilhamento de diversos recursos essenciais para eficiência no atendimento. O objetivo desta documentação é […]
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Configurando o Serviço do Telegram no Tactium OMNI
Visão Geral Esta documentação visa orientar e auxiliar no cadastro do serviço do Telegram no Tactium OMNI para a realização de atendimentos centralizados no OmniPA. Pré-requisito Possuir uma url de […]
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Configurando Script de automação do Tactium OMNI
Visão Geral O Cadastro do Script de Automação serve para cadastrar o script do diálogo automático que será realizado pelo atendimento eletrônico, fornecendo informações antes de iniciar o atendimento Humano […]