Tactium CRM
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Configurando as fichas do Tactium CRM e OMNI
Em desenvolvimento Visão geral No Tactium CRM o podemos criar as fichas através do Manager ADM. A configuração e modelagem das fichas permitirá que o usuário personalize as informações de […]
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Cadastrando Feriados para utilização no Tactium CRM e BPM
Visão Geral O Manager ADM é a aplicação da solução Tactium CRM responsável pelas configurações gerais e cadastros, este documento tem como objetivo apresentar o procedimento para a configuração de […]
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Operacionalizando campanhas um a um no Tactium CRM
Visão Geral Apresentar o cadastro e funcionamento da forma de trabalho com as campanhas Uma a Um (discagem manual) do Tactium CRM. Pré-Requisitos Para a utilização deste recurso é necessário: […]
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Realizando a importação de pessoas do Manager ADM no Tactium CRM
Objetivo Explicar sobre o processo de importação de pessoas através da aplicação Manager ADM no Tactium CRM que está disponível a partir da versão 52.7 do Tactium CRM. Layout de […]
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Prevenindo indisponibilidade/ quedas nas ferramentas das soluções Tactium
Visão Geral Aplicações web podem estar sujeitas a oscilações e quedas caso não sejam configuradas de forma correta para então exercer todas as suas funcionalidades com um grau mínimo de […]
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Configurando o envio de e-mail dentro do Tactium CRM e OMNI
Visão Geral A integração do Tactium CRM e OMNI habilita o relacionamento entre as aplicações e compartilhamento de diversos recursos essenciais para eficiência no atendimento. O objetivo desta documentação é […]
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Habilitando fichas e roteiros para registro no Tactium CRM e OMNI
Visão Geral O Manager ADM é a aplicação da solução Tactium CRM responsável pelas configurações gerais e cadastros, este documento tem como objetivo apresentar o procedimento para a configuração dos […]
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Conhecendo os recursos do BPM no Tactium CRM
Visão Geral O BPM é uma solução de sistema destinada a melhorar a experiência de gestão de processos de negócios nas empresas que adquirirem o recurso. Esta ferramenta auxilia na […]
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Realizando atendimento no New Manager do Tactium CRM
Visão Geral O New Manager é o sistema base da solução Tactium CRM e através dele é feito todo o atendimento seja usando de forma exclusiva ou integrada com as […]
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Instalando e Configurando o Tactium Manager do Tactium CRM
Objetivo Orientar no processo de instalação do Tactium Manager (desktop). Esse aplicativo tem como objetivo de apoiar no processo de modelagem das fichas, consultas e filtros. Pré-requisito Instalador do Tactium […]