• Nova funcionalidade na API de integração de pesquisa:
  Adicionado novo método que permite atualizar o valor do campo “Gostaria de compartilhar algum detalhe adicional sobre a solução?”. A informação enviada será gravada automaticamente na ficha de atendimento correspondente.
• Nova funcionalidade no ManagerADM no cadastro de script de automação agora é possível excluir Variáveis de Script que possuam histórico. Ao clicar em excluir é encaminhada a mensagem informando que ao excluir o histórico da mesma será perdido.
  Caso esta variável esteja em uso a exclusão não será realizada, será mostrado um alerta informando que a mesma está em uso e em quais locais para que o usuário passa inicialmente tirar ela do uso para após excluir a mesma.
• Nova funcionalidade no Manager Lite para incluir uma opção para consultar as ocorrência por status somente não concluídos.
• Nova funcionalidade no ManagerConsulta com a inclusão do campo chamado “Data ultima transferência de etapa” (dentro do agrupamento Dados da ocorrência no CRM) nas consultas padrões. Caso este item seja adicionado na consulta, ele mostrara a ultima data que a ocorrencia foi encaminhada com as seguintes condicoes:
  – Encaminhamento com etapa de fluxo.
  – Encaminhamento para um grupo de usuario.
  – Encaminhamento feito pelo usuario AutoAtendimento (usuario usado na engine BPM).
• Implementado novo layout no módulo de Consultas, alinhado ao padrão visual atualizado da plataforma. A reformulação contempla melhorias na organização das informações e na experiência de navegação, com a adoção de menu lateral para acesso mais ágil às funcionalidades.A atualização proporciona maior usabilidade, padronização visual e melhor eficiência no uso operacional diário.

• Correção no Tactium NewManager que ocorria erro ao anexar especialização a PJ e PF.
• Correção no OmniPA para tratar inconsistência na configuração do campo “Histórico do Atendimento”, garantindo sua correta habilitação e exibição conforme parametrização definida no CRM.
• Ajuste realizado na API para corrigir o processamento do método ObterOcorrencias, garantindo o retorno adequado das informações conforme os filtros e parâmetros informados na requisição.
• Correção no NewManager para tratar validação indevida de dependência entre campos, evitando que a ficha permaneça em carregamento contínuo e garantindo a correta abertura e edição do cadastro.
• Correção NewManager na listagem e vinculo e desvinculo da especialização à pessoa.
• Correção no ManagerADM para tratar o timeout e configuração de tamanho do anexo repassado na requisição, dentro do tela de templates, no cadastro do serviço de WhatsApp (GupShup).
• Correção no NewManager adicionando o domínio proton.me na lista de domínios válidos no cadastro de e-mail para a pessoa física e jurídica, permitindo a gravação do cadastro da pessoa.

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