Release 5.5.218.1

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28, outubro de 2026

Márcio Rodrigues

Sumário

Tactium IP – Release Notes

Esta versão inclui melhorias significativas para otimização e estabilidade da solução TACTIUM IP.

5.5.218.0

Atualização da estrutura completa de armazenamento de dados do sistema

Nova funcionalidade no Voice Monitor de auditoria dos cadastros de Agentes e Grupos de Agentes. As alterações realizadas nesses cadastros podem ser consultadas no relatório “Histórico de Alterações” do Voice Monitor, disponível na seção de Auditoria.
Nova funcionalidade na Toolbar para bloquear a tecla F5 quando quando a PA estiver logado via WebRTC, evitando a sua desconexão.
Nova funcionalidade no Voice Monitor no relatório de Detalhe das Ligações, uma nova coluna e um novo filtro chamados ID da Ligação. A coluna exibe o id único referente àquela ligação, e o filtro exibe o registro referente ao ID consultado.

Correção no VoiceMonitor os alertas foram separados, e o monitoramento de disco foi ajustado para sinalizar apenas quando o espaço livre for igual ou inferior a 10%. As cores e animações de cada alerta permanecem independentes.
Correção no relatório de PAs Logadas por período para não contabilizar trocas de turnos.
Correção na geração do release que estava corrompido.
Correção no Voice Monitor no relatório Detalhes de Ligações do Voice Monitor para identificar corretamente as operações de Consulta e Transferência e exibir o respectivo telefone de destino. Com isso, o relatório passa a apresentar de forma mais clara as consultas e transferências realizadas durante a ligação.

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